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赞!茂湛公司员工主动“寻主” 失物悉数“完璧归赵”

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摘要:当时,谭先生在茂名收费站入口开车门取卡时不小心把挎包掉落在车道上却浑然不知,到达目的地后才发现,想要找寻却无从寻起

2月18日晚茂湛高速公路茂名收费站为车主寻回遗失挎包

茂名网讯 “真是太感谢你们啦,钱包里的东西对我来讲太重要了,谢谢,除了谢谢还是谢谢!”2月18日晚21时许,广东省高速公路有限公司所属广东茂湛高速公路有限公司(下简称“茂湛公司”)茂名中心站办公室走廊上,车主谭丁健先生握着茂名站收费副班长张东强的手真切说到。

棕色挎包忽“现”车道

原来,当天晚上20时40分左右,茂湛高速茂名收费站现场,收费副班长张东强正提着通行卡夹走过入口车道时发现一个深棕色男士挎包遗落地面。张东强马上捡起并留意四周情况,却没有发现失主。为尽快找到失主联系信息,张东强立刻报告值班站长刘付卓杰,经同意后与当班收费班长在现场监控镜头下打开挎包,发现内有钱包、身份证、银行卡和现金若干等。

“将心比心,这么多的物品证件,失主该有多着急呀!不能干等失主来找,我们得主动寻找才行!”。于是,茂名收费站热心找寻挎包失主行动“上演”了——

主动找寻失主被“点赞”

根据身份证、银行卡上有关信息,茂名收费站工作人员还是没法第一时间联系到失主,考虑到可求助属地公安部门通过户籍系统查询但比较耗时,于是刘付卓杰和张东强又重新找寻了包里的物件,仔细分析现有线索争取迅速“寻主”。功夫不负有心人!经过两人的悉心排查分析,发现包里有一张汽车维修单,上面赫然写着一个联系电话!好的,马上试试看!刘付卓杰高兴之余立即拨打该电话,幸运的是接电话者正是发现挎包遗失且心急如焚的谭先生。

当时,谭先生在茂名收费站入口开车门取卡时不小心把挎包掉落在车道上却浑然不知,到达目的地后才发现,想要找寻却无从寻起,茫然之际恰好接到刘付站长的电话,感激之言立刻由衷而起:“太感谢了!春运车流量那么大,‘高速人’那么忙,还愿意如此花时间热心找我,能遇到你们这样的工作人员,我实在太幸运了!希望这样的好人好事一直传承下去!”随后谭先生立即赶到现场,经核对信息无误后,刘付卓杰和张东强亲自把挎包归还。

2月14日晚茂湛高速公路茂名收费站为车主寻回遗失手机

“暖心”举动从未停歇

作为茂名市区的主要交通出入口、茂湛公司重要站点之一,茂名收费站广大一线员工在守护现场安全、畅通的同时,坚持用一颗“服务初心”为过往司乘打造“暖心之路”,“暖心”举动从未停歇。据悉,早在3天前,一名司机在该站出口下车缴费时曾不慎将手机遗落现场,当班收费员吴海霞发现后立刻联动本站工作人员热心找寻失主,最终通过查找手机通讯录联系到失主妻子并顺利将手机“完璧归赵”,整个过程仅耗时15分钟!用实际行动兑现了“交通延伸美好生活”的服务承诺,凸显“暖心茂湛、情系大众”的良好形象。

展望未来,茂湛“高速人”将持续秉承服务初心,在“好心茂名”的城市精神引领下,一如既往为广大司乘打造暖心、舒心的出行环境。

通讯员 黎精华

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